遊戯王カード通販ショップを実際に運営している4人が、遊戯王カード通販ショップの開業から運営までを説明します。

遊戯王カード通販・販売ショップを開業しよう

   

遊戯王カードの電話注文は受け付けるか

遊戯王カード通販ショップをはじめると、
電話注文はできますか」という電話が、
お客様からたくさん来ると思います。

その際、
「電話注文を可能にすれば、売上ももっと伸びるのではないか」
と考える方もいると思いますが、
私は電話注文はおすすめしません。

少なくとも、
開業したての頃は止めておいた方が無難だと思います。


まず、電話注文の受け付けは、
1件1件、ものすごく手間がかかります

カード名、レアリティ、枚数、
それを耳で聞いて書いているうちに、
途中変更などもあって、
ものすごく大変です。

また、「○○のカードはありますか」などの質問をされると、
在庫確認もしなくてはいけません。

そこでまた、
「じゃあ、さっきの○○をキャンセルして、こっちの○○を○枚追加で」
などとやっていると、
かなりの時間がかかります。

もし、ホームページ上の注文に絞れば、
在庫数の確認などは、
お客様にしてもらえるので、
手間がぐっと減ります。

お客様のためには、
電話注文を可能にした方が、
使いやすいショップと言えるのかもしれませんが、
その結果、
ショップがつぶれてしまっては、
結局、お客様の迷惑になります。

できれば、
極端に手間がかかり、
また、正確性にも難がある電話注文は、
不可とした方がよい
と考えます。

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